15 जिलों में 1510 स्थानों पर आयोजन

इंदौर। मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने बिजली संबंधी शिकायतों के त्वरित निराकरण के लिए मालवा-निमाड़ के 15 जिलों में एक पखवाड़े के दौरान शिविर लगाए। कंपनी क्षेत्र में कुल 1510 स्थानों पर शिविरों के आयोजन में 11300 शिकायतों का निराकरण हुआ, त्वरित निराकरण से उपभोक्ताओं के चेहरे खिल उठे।
मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध निदेशक विकास नरवाल ने बताया कि राज्य शासन के निर्देश पर शिविरों का वृहद स्तर का कार्यक्रम बनाया गया था। इंदौर रीजन के लिए कार्यपालक निदेशक संजय मोहासे एवं उज्जैन रीजन के लिए मुख्य अभियंता पुनीत दुबे को नोडल अधिकारी बनाकर रोज लगने वाले शिविरों की प्रगति एवं अवलोकन का दायित्व सौपा गया था। श्री नरवाल ने बताया कि पंद्रह दिनों के दौरान कंपनी क्षेत्र में कुल 1510 स्थानों पर शिविर आयोजित हुए। इनमें बिजली बिल, वोल्टेज समस्या, नाम में बदलाव, ट्रांसफार्मर, मीटर संबंधी ,सर्विस केबल बदलने व अन्य प्रकार की शिकायतें मिली। इनका त्वरित समाधान किया गया। इंदौर रीजन में कुल 670 शिविर लगे, उज्जैन रीजन में शिविरों की संख्या 840 रही। श्री नरवाल ने बताया कि दोनों ही रीजन के शिविरों में कुल 14000 शिकायतें मिली, इनमें से 11300 का निराकरण हो चुका हैं, शेष का निराकरण किया जा रहा है। श्री नरवाल ने बताया कि शिविर के दौरान जिन उपभोक्ताओं ने आर्थिक कठिनाइयों के चलते बिल राशि किश्त में जमा करने की मांग की, जोन व वितरण केंद्र प्रभारी ने उन्हें किश्तों में बिल रकम जमा करने की भी सुविधा दी है।
किस जिले में कितने शिविर लगे
इंदौर       165
देवास      139
उज्जैन     365
धार        80
खंडवा       94
खरगोन      69
उपभोक्ताओं की प्रतिक्रियाएं
शासन ने शिविर लगाकर एक ही जगह बिजली की सारी शिकायतों के निराकरण की पहल की, इससे हमें काफी राहत मिली है।
संजना शुक्ला उपभोक्ता सुदामा नगर इंदौर
बिजली कंपनी के शिविर में पहुंचा, वहां बिल की रीडिंग को ठीक कराया गया, वोल्टेज के उतार चड़ाव की समस्या भी ठीक हुई।
रमेश विश्वकर्मा, उपभोक्ता जूनी इंदौर